負責監(jiān)管香港旅游行業(yè)的旅游業(yè)議會4日就香港導(dǎo)游李巧珍謾罵內(nèi)地游客以強逼購物事件舉行聆訊會。會后，總干事董耀中對外宣布處罰決定。

　　他表示，旅游業(yè)議會規(guī)條委員會翻看錄像后認為，被指違規(guī)的導(dǎo)游李巧珍的確沒有照顧好旅客，在強逼購物方面，威脅游客沒有有購買足夠東西便不會安排酒店及膳食。

　　董耀中說，李巧珍過去曾觸犯“強逼購物”的違規(guī)行為，被裁定暫停導(dǎo)游證1個月。此次再犯，委員們均認為其沒有改善，因此一致裁定撤消她的導(dǎo)游證。不過，他也補充說，李巧珍有14天上訴期，她日后也可再申請導(dǎo)游證，但需導(dǎo)游委員會審核，決定是否批準。  

　　至于阿珍所屬金凱國際旅游公司，規(guī)條委員會認為其有三大缺失：一、未向旅游業(yè)議會登記行程；二、未盡責確保導(dǎo)游李巧珍遵守議會的規(guī)則；三、金凱聘請的導(dǎo)游李巧珍同時聘請了另一位助手帶團，但金凱對此毫不知情，事后辯稱那是李巧珍私下聘請，委員會對此解釋不能接受，認為反映旅行社未能確保所聘用的導(dǎo)游照顧好團友。

　　董耀中表示，鑒于旅行社有要求導(dǎo)游遵守規(guī)則，所以沒有判以最高的懲罰，即取消旅行社會籍。不過，委員會認為旅行社的做法不足，決定罰款4.75萬元港幣。金凱可以在14天內(nèi)就裁決提出上訴。

　　事件發(fā)生于今年3月，李巧珍被指負責帶一個安徽旅行團時，強迫內(nèi)地游客購物，并因不滿團友購物不多，而謾罵團友。她謾罵團友的過程被團友拍下，并放上互聯(lián)網(wǎng)。至今年7月，因內(nèi)地電視臺播出其短片，而引起廣泛關(guān)注。

　　在得知被吊銷證照后，身在內(nèi)地的阿珍接受傳媒詢問時表示，沒料到會被吊銷導(dǎo)游證，會提出上訴；并說會在9月6日趕回香港，召開記者會詳細回應(yīng)。

　　至于被判罰款的金凱國際旅游公司則稱，尚未收到旅議會的通知，暫不予置評。

　　此外，對于這一處罰，香港旅游業(yè)領(lǐng)隊及導(dǎo)游工會主席湯劍生認為，吊銷證照的懲罰過重及不公平，剝削李巧珍的謀生出路。他表示，事件的責任在于旅行社的零團費問題，令導(dǎo)游只能在游客購物后賺取傭金，并要求政府加強監(jiān)察及打擊，避免類似事情再發(fā)生。