商務(wù)部藥品流通行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年我國藥品流通行業(yè)銷售總額達(dá)到7084億元，比上年增長24.6%。2011年我國藥品流通行業(yè)銷售總額達(dá)到8360億元，比上年增長18%。行業(yè)發(fā)展前景看好。但同時(shí)，由于近兩年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物實(shí)行零差率銷售，對(duì)零售藥店造成一定的影響，客流量和業(yè)務(wù)量都減少，加上醫(yī)院限制處方外流，一些地方限制藥店多元化經(jīng)營，租金和人工成本上漲等多種因素，一些零售藥店面臨生存危機(jī)。
目前大多數(shù)國家的藥店都實(shí)行多元化經(jīng)營。溫再興認(rèn)為，我國零售藥店要學(xué)習(xí)借鑒這樣的模式，加快推廣藥妝、保健品、大健康服務(wù)，包括引進(jìn)坐堂醫(yī)生等。重點(diǎn)是要了解顧客需求、找準(zhǔn)定位、科學(xué)規(guī)劃，并重視差異化經(jīng)營，開發(fā)或引進(jìn)專供藥店銷售的品牌保健品、化妝品等。這種轉(zhuǎn)型要得到百姓認(rèn)可有個(gè)過程，零售連鎖企業(yè)可通過開辦旗艦店樹立品牌形象，通過寬敞亮堂的購物環(huán)境和琳瑯滿目的商品吸引顧客，形成一定的客流量。
目前一些地方有關(guān)部門出臺(tái)規(guī)定，要求定點(diǎn)醫(yī)保藥店不許擺放和銷售非藥品類商品，違反者將取消其定點(diǎn)資格。這將影響零售藥店的多元化經(jīng)營。溫再興表示，這個(gè)問題完全可以通過加強(qiáng)監(jiān)管解決，如藥店與社保部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)就可解決亂刷醫(yī)�？▎栴}。
溫再興同時(shí)也談到，零售藥店要走出困境，應(yīng)充分發(fā)揮流通行業(yè)的功能，向多元化專業(yè)服務(wù)要效益。藥品流通是藥品從生產(chǎn)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者使用的重要的中間環(huán)節(jié)，其作用是不可替代的。流通企業(yè)具有商業(yè)經(jīng)營和專業(yè)服務(wù)的能力，藥品流通企業(yè)要跳出傳統(tǒng)慣性思維，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營，充分發(fā)揮規(guī)模效益和品牌優(yōu)勢(shì)；變傳統(tǒng)商業(yè)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，向生產(chǎn)和銷售終端延伸各種專業(yè)化服務(wù)，建立并主導(dǎo)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。
